{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

【父親節限定蛋糕】早鳥預購9折優惠開跑!

註冊新會員馬上領$100購物金

申請彌月/喜餅試吃盒『免運』優惠中!

退換貨政策

【退貨須知】

  • 我們提供之產品屬易於腐敗、保存期限較短類之食品及蛋糕,按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品
  • 您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您儘速拍照存證並且通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換。
  • 請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、提袋、贈品、訂購明細、發票、相關文件等均無任何遺漏連同原來的包裝一併退回,以便月之戀人為您處理退款事宜。


【客服資訊】

  • 線上客服時間:周一~週六10:00-17:30,星期日及國定假日為休息日。
  • 客服專線:(04)2301-4567
  • 官方LINE:ID請搜尋「@lhk5980r」


【退貨流程】

  1.確認需退貨原因 

  • 產品發霉受潮、有異物出現
  • 訂購物有缺少、或遺漏寄送商品
  • 保存期限不明、或商品已過期
  • 非人為因素所致之商品損毀,包裝破損不完整情形
  •   3.拍照留存,準備訂單編號及商品發票。

      4.用官方Line或電話客服告知「於月之戀人官網購買之商品」須退貨之原因。

      5.退換貨商品需全新且保存良好;商品、提袋、發票、明細等遺失,導致無法完整退回月之戀人;或商品已逾退貨期限,恕無法接受退換貨。

      6.寄回商品「收件人:月之戀人-出貨部」「地址:台中市西區公益路163-1號」「連絡電話:04-2301 4567」

      7.完成退款(需14個工作天不含假日)or重新寄出商品(約7-14個工作天)